Tại KL993, bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, ai có thể truy cập, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ từng thành viên
Những nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày
KL993 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), tên ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, ticket khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ của bạn không bao giờ được lưu trữ dạng văn bản thô. KL993 chỉ lưu phiên bản đã được mã hóa một chiều, nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được số tài khoản thực của bạn.
Ngoài các dữ liệu trên, KL993 không thu thập thông tin về vị trí địa lý chính xác (GPS), danh sách liên lạc, ảnh/video trên thiết bị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
KL993 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
KL993 sẽ không gửi email hay SMS tiếp thị nếu bạn chưa đồng ý. Trong quá trình đăng ký, bạn có thể chọn có muốn nhận thông tin khuyến mãi hay không. Nếu muốn hủy sau này, chỉ cần nhấn "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào từ KL993 hoặc liên hệ hỗ trợ.
KL993 không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:
Chúng tôi không tích hợp pixel theo dõi của Facebook, Google Ads hay bất kỳ mạng quảng cáo nào vào nền tảng. Hành vi cược và thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được dùng để phục vụ quảng cáo bên ngoài KL993.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với KL993 trước khi được quyền xử lý bất kỳ dữ liệu người dùng nào. KL993 định kỳ đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.
KL993 áp dụng một hệ thống bảo mật đa tầng được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành tài chính để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ không được phép.
Hệ thống quản lý bảo mật thông tin của KL993 đã được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 – tiêu chuẩn quốc tế cao nhất về quản lý bảo mật thông tin. Chứng nhận này được đánh giá lại định kỳ hàng năm bởi tổ chức kiểm định độc lập.
KL993 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý và AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính bắt buộc |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Log kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Cookie phiên đăng nhập | 30 ngày hoặc khi đăng xuất | Duy trì phiên đăng nhập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, KL993 sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
KL993 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi chỉ dùng các loại cookie cần thiết và minh bạch về mục đích.
Không có pixel quảng cáo, retargeting cookie hay công nghệ theo dõi liên site nào được tích hợp tại KL993. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web của bạn ngoài phạm vi nền tảng kl993.best.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng KL993, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại KL993. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện những quyền này một cách dễ dàng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@kl993.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. KL993 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.
KL993 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc cách KL993 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu qua email support@kl993.best. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.
Khi người Việt Nam lựa chọn một nền tảng cá cược trực tuyến, câu hỏi đầu tiên không phải là "có bao nhiêu trò chơi" mà là "thông tin cá nhân và tiền của tôi có an toàn không". Đây là lý do KL993 từ ngày đầu tiên đã xây dựng bảo mật như một phần cốt lõi của sản phẩm, không phải tính năng bổ sung sau.
Thực tế trong ngành, nhiều nền tảng có chính sách bảo mật dài hàng chục trang nhưng khi xảy ra sự cố lại đổ lỗi cho "điều khoản kỹ thuật" để né trách nhiệm. KL993 tiếp cận ngược lại: viết chính sách ngắn gọn, rõ ràng bằng tiếng Việt, và quan trọng hơn là thực sự thực thi những gì đã cam kết. Trong hơn 6 năm hoạt động, KL993 chưa từng có sự cố rò rỉ dữ liệu người dùng.
Về xác minh danh tính (KYC) – đây là bước mà nhiều người chơi ngại nhất. Chúng tôi hiểu cảm giác đó. Nhưng KYC tại KL993 không phải để thu thập dữ liệu nhiều hơn – mà là để bảo vệ bạn. Nếu có ai cố tình rút tiền ra khỏi tài khoản của bạn, tính năng KYC chính là lớp bảo vệ ngăn họ không thể thực hiện được vì tài khoản ngân hàng phải khớp với tên chính chủ đã xác minh. Đây là bảo vệ thực chất, không phải thủ tục hành chính.
Một điểm khác biệt quan trọng: KL993 không tích hợp bất kỳ công nghệ theo dõi quảng cáo nào từ bên thứ ba vào nền tảng. Không có pixel Facebook, không có Google Analytics với ID người dùng, không có công cụ retargeting. Điều này có nghĩa là sau khi bạn đăng nhập vào KL993, lịch sử duyệt web của bạn sẽ không bị dùng để "đuổi theo" bạn bằng quảng cáo cá cược trên các trang web khác. Bảo mật này không phải vô tình mà là quyết định thiết kế có chủ ý.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy dữ liệu của mình có thể bị xâm phạm – dù là tại KL993 hay bởi bên thứ ba giả mạo KL993 – hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email support@kl993.best hoặc live chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi khẩn cấp trong vòng 1 giờ với mọi báo cáo bảo mật nghiêm trọng.
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách KL993 bảo vệ thông tin của bạn
Đăng ký miễn phí · SSL 256-bit · Xác thực 2FA · Hỗ trợ bảo mật 24/7 tiếng Việt · Không phí ẩn